Sendingar og vöruskil
Sendingarstefna
"Við sendum út flestar pantanir sem berast okkur fyrir hádegi að CST tíma sama daginn. Pantanir sem berast eftir hádegi verða almennt sendar út næsta virka dag. Þegar pöntunin þín er afhent flutningsaðilanum og fyrst skönnuð, munt þú fá sendan rakningarpóst. Þessi póstur gerir þér kleift að fylgjast með sendingu pakka þíns."
Skila- og skiptareglur
"Skotsýn veitir 30 daga skilafrest frá kvittunardegi á öllum vörum. Viðskiptavinir fá inneignarnótu sem jafngildir fullu andvirði vörunnar. Ef vara er keypt í gegnum síma, netverslun Skotsýnar, eða utan fastrar starfsstöðvar, hefur neytandi 14 daga frá móttöku vöru til að falla frá samningi og fá fulla endurgreiðslu.
Skilaskilyrði:
-
Kvittun eða skilamiði þarf að vera framvísað.
-
Varan verður að vera í söluhæfu ástandi.
-
Allir aukahlutir og leiðbeiningar þurfa að fylgja með.
-
Enginn hugbúnaður má hafa verið settur upp á vörunni.
-
Varan má ekki vera sérsniðin eða sérpöntuð.
Skotsýn áskilur sér rétt til að hafna skilum ef þessi skilyrði eru ekki uppfyllt. Endurgreiðsla nær eingöngu til kaupverðs vörunnar; annar kostnaður, s.s. flutningskostnaður, er á ábyrgð viðskiptavinar. Ef varan er gölluð, kann Skotsýn að endurgreiða flutningskostnað. Opið eða innsiglað umbúðir eru skilyrði fyrir skilum á ákveðnum vörutegundum."
